WestRock llevó a cabo una encuesta sobre los conocimientos de los consumidores sobre el embalaje y su impacto en el comportamiento de compra, la satisfacción del producto y la confianza de la marca.
WestRock es líder mundial en soluciones sostenibles de papel y embalaje. Realizamos regularmente nuestra propia investigación de perspectivas de los consumidores para estar informados sobre los cambios en las preferencias de embalaje y su impacto en el comportamiento de compra, la satisfacción del producto y la confianza de la marca.
En 2022, realizamos nuestra última encuesta para comprender las percepciones, actitudes y comportamientos actuales de los consumidores sobre el embalaje. Nuestros datos respaldan estos cuatro hallazgos como las principales prioridades para los consumidores:
Los consumidores definen los embalajes sostenibles como reciclables y mucho más, y los embalajes del tamaño adecuado y que no utilizan en exceso materiales son las medidas más impactantes de sostenibilidad para los consumidores. Y están dispuestos a pagar más por embalajes ecológicos.
El doble de consumidores asocia la sostenibilidad con el embalaje de papel en comparación con el plástico.
La seguridad y la función se clasifican como las principales características de embalaje para los consumidores, con un embalaje que protege el producto y afecta a la satisfacción, la confianza y las compras.
El embalaje de primera calidad eleva la visión del producto por parte de los consumidores, y la estética puede incluso impulsar las decisiones de compra.
En 2022, realizamos nuestra última encuesta para comprender las percepciones, actitudes y comportamientos actuales de los consumidores sobre el embalaje. Nuestros datos respaldan estos cuatro hallazgos como las principales prioridades para los consumidores:
dicen que el embalaje que mantiene el producto seguro afecta a la satisfacción
dice que los materiales de embalaje que mantienen la temperatura del producto generan confianza en la marca
dice que el embalaje fabricado con materiales que evitan que el producto se filtre/rompa afecta a las decisiones de compra en línea (72 % en la tienda)
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